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HGE品牌-潮流前卫先锋

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 1.我如何下订单?

 
 

选购下单流程:
老客户->登陆网站,新客户->注册会员->浏览商品->点购买->填购买数量->放入购物车->继续浏览选购->选购完->点购物车->检查已选购商品的数量,码,色->点支付结帐->填写收件人信息,配送方式与支付方式(银行汇款)->提交->记录生成的订单号并提交给客服->确认付款金额->按”如何支付”中的方法付款.

详答: 以会员身份登录,挑选商品放入购物车,(若要更改商品数量,请在数量栏中修改数量)如果继续购物,点击"继续购物";选择完所需商品之后点击"结账",选择支付方式:银行汇款,送货方式:国内快递;最后点击"提交订单",进行订单确认。网站下单操作有困难的客户也可通过在线客服QQ、EMAIL和传真等方式下单。

 
 

 2.下单后我需要做什么?

 
 

答:您的订单成功提交后会产生一个“订单号”,请记录此定单号以备查询。同时请确定您在订单中所留的信息真实有效。下单后及时联系我们,一般情况下我们会在您下单后24小时内对您的定单进行核对,再一次确认您所订购的商品的数量、规格、价格,并会联系您对交易进行最后确认。得到我们的确认后您就可以付款了。汇款方式为“银行汇款”或“支付宝即时到帐”,在您汇款通知我们后的24小时内,我们会按您的要求选择您所需要的货运方式发货,货单号将记录在您的订单备注 ※需要注意的是:由于EMAIL确认所需时间较长、电话联系对单不准确等原因,订单不能及时得到确认,请下单客户最好主动联系客服,网上在线核对,以便第一时间确认订单

 
 

 3、如果我下单后定单内的某些商品缺货怎么办?

 
 
答:因为个别款式的商品数量有限,也许同时有几个客户下单定货,我们的工作人员会按汇款通知的先后顺序分配。如果您订单中的商品在核对过程中发现缺货,我们会请您选择更换其他商品或从定单中取消缺货的商品.如果在您支付后由于和其他已支付客户的商品冲突而造成个别商品缺货,我们会将余额打到您的预存款上,您可以选择进其他商品。 ※注意:我们按照款到留货的方式配送,请在定单确认后及时完成交易
 
 

 4、我怎么样才能要求留货?

 
 

答:老客户可以付预存款(500元起)在我们帐户上,这样您可以直接进行选购并第一时间内得到商品。未付款之前,我们没义务帮你留货物,当您的订单付款结账后订单不能再修改,也不能因您的任何原因取消,因为我们已经安排备货发货工作.

 
 

 5、为什么你们不包运费?

 
 

答:我们希望您知道您的每一分钱花在什么地方,得到一个透明的批发价格,并能够对比价格、质量选择我们成为您的长期合作伙伴。而不是用“免运费”等幌子吸引您,而把各种费用暗中转嫁到您批发的商品上。因为各个地方各种途径所需的运费金额不等,最合理的方法是您在提货的时候直接支付运费给货运公司。当然,如果您有长期合作的好的货运公司和快递公司,欢迎您推荐给我们,我们会在力所能及的情况下尽量满足您的需要。

 
 

 6、商品在发货途中会丢失吗?

 
 

答: 1)货物在货运过程中丢失的机率极小,如果客户要求全额保价的商品,需加付商品总价的2%,如发生意外保险公司会负责赔偿,我们会负责协助理赔,因此不用担心货物丢失的问题。 2)提货时请留意货物外包装有无损坏或异样,建议在货运公司当面清点,如有任何意外情况请在收到货当天内予以反馈,我们会配合及时处理。因时效性和找货运公司理赔的证据提供问题,凡在提货24小时后再提出的货品损失或数量问题我们无能力再予以解决。

 
 

 7、货款的钱多转了怎么办?

 
 

答:如果是钱多转了,可以由我们帮你暂时寄存到你的会员帐户里面:下一次再订货时可以补进去上次多转的钱。另如果客户转错帐号,后果自负。所以一定要记清本网所有帐户。我们一旦收到汇款,会立即确认并尽快发货。

 
 

 8、我是网站/网店代理,怎样就能代理你们的服装呢?

 
 

网站/网店免费加盟: 1.我们先把你的资料归档! 2.到我们下载站http://www.myhge.com 注册会员后,请先提供您的店铺地址及对应的销售QQ,我们核实后会提供下载密码给你! 3.必须按照公司总部规定的价格不能低于零售的3.2折销售 ,支持银行或支付宝即时到帐支付!当天18点前下单支付好当天发货。

 
 

 9、你好,我是实体店,怎样才能加盟贵公司呢?折扣又如何呢?

 
 
提供你的实体店的具体位置及能联系到你的固定电话。 我们即时核实资料后,马上就可给你开通批发权限!折扣我们会按照你的量给你我们的内部折扣的!所有【HGE品牌】为原庄正品,HGE国际统一条码.每件HGE正品服装均统一配有HGE原庄品牌手提袋★HGE原庄品牌包装袋★HGE原庄品牌商标及吊牌★HGE原庄品牌国际条码价格标签! (需进商场客户本司可提供HGE品牌-国家质量检验报告书,可随货发出!)   会员中心: 点击进入
 
 

 附加说明

 
 

【尺寸换算表】
1inch(英寸)=2.54CM(厘米)    1尺=33.3CM
60厘米=1尺8   62厘米=1尺85  64厘米=1尺9    66厘米=2尺   
68厘米=2尺05  70厘米=2尺1   72厘米=2尺16  74厘米=2尺2
76厘米=2尺3   78厘米=2尺35  80厘米=2尺4   82厘米=2尺45 
84厘米=2尺5     86厘米=2尺6   88厘米=2尺65  90厘米=2尺7  
92厘米=2尺75  94厘米=2尺8     96厘米=2尺85  98厘米=2尺9   
100厘米=3尺
如果是买来自己穿的,请各位买之前一定要量好自己平时穿的衣服的尺寸,然后对照本店商品描述

中的尺寸进行购买.因为是批发性质,利润率极低,不能因为尺寸不合适身退换的.如果不能认同这

个条件,请自买自穿的朋友不要在网上购买,请到实店买零售价. 
      
【网站网店代理资料下载中心】产品资料下载中心:点击进入数据包及原图下载通道 
      
【网络加盟代理必读与申请办法】网络加盟代理必读与申请
简述:有购物类的网站,淘宝,易趣,拍拍等网店,BLOG,论坛团购.即可申请做加盟代理代理优势: 无

需手续费,无需预存款,零库存,零风险!一件代发货. 注意:如果您在淘宝开店,淘宝新规则是反对

没有现货靠别人代发的网店,也就是要求店主有真实的进货记录,所以我们建议淘宝代理第一次拿5

件以上衣服,做个交易凭证以防淘宝网查处封店.当然拿不拿自己决定,万一,淘宝要求您提进货单

信息就来不及了,后果自负. 审核通过后,再登陆网站查看你的代理价.
一,申请要求: 1.已经仔细阅读完本网所有帮助中心资料,了解本网流程. 2.每天有8个小时以上在

线并管理 3.具有独立处理买家常见的提问及要求的能力.独立售前售后服务的解释能力. 4.富有

进取心.
二、申请流程: 1.申请加盟代理前先确定已经注册本网会员,并确定已经填完整资料:地址,电话,

姓名,QQ等(重要收发货需要用到) 2.申请资料填写格式格, 申请人: 本网注册的会员名: 申请人

的网站网店网址: 联系QQ: 需要申请代理的品牌: 目前经营的品牌: 最近经营情况: 将上面申请

资料发邮件到myhge@163.com本网工作人员会在收到邮件24小时内完成审核工作,并给你回复信件

告知你的报价与代理资料,注意查收信件. 注意:提交审核之后,请莫对在线客服催促,这样会加重

客服工作量,拖慢审核时间,通过之后即可做授权代理.注意会员资料填写不完整将不能通过审

核.3.本网申请加盟代理的唯一途径是发电子邮件,不接受QQ在线申请与申请代理咨询.
三、代理知识:
第一(上架产品):上架:手工添加本网站的商品或导入最新产品淘宝拍拍的数据包下载:
第二(下单付款):点支付结帐后,填写收件人信息,送货方式选"国内快递",不能到的地方,才选

邮政EMS.使用银行转帐,支付宝转帐,支付方式都选“银行汇款”,网店代理的注意事项:当然您的

宝贝,在淘宝,拍拍,易趣,成交收款后,请第一时间到登陆本网,下单并付款,以免出现您需要的商品

临时售完情况.
第三(查单):本网站正确查发货单号方法为: 点首页右上角的查询订单->点需要查询的订单号

->查看备注信息:如果已经发货会在发货第二天前录入发货单号到此栏.如果付款后第三天仍未查

到货单号,客服又未曾联系过您,此时马上把您的订单号发给客服咨询.
第四(取消订单及退款):已经结帐的订单,我们会在第一时间安排配货及发货,不能再更改订

单商品或取消订单,如发生付款后断缺货情况时,你的货款将存入你的会员帐号,为节省大家时间

,留作下次订货使用,如果你要求立刻退款,请一定不要申请代理,省得大家麻烦.谢谢合作.     

【售后服务】   MYHGE批发城一年多来,各方面在不断的完善,虽然我们利润非常底,但是我们要

做得更好,为了保障您的合法权益,现将售后服务规范如下:凡我城售出的衣服,
所有产品包退包换的具体标准为:
1. 有质量问题可以退换货,在收到货的三天内拍照取证过来, 但是鉴于网络的特殊性,退换商品

所产生的运费各负责出一半,敬请谅解!
2. 无质量问题的,纯粹是码数不合,颜色不喜欢,可以寄回来换同款的别的码数,颜色,但不能换别

的款式;
3. 质量问题限于:破、烂、染色,或者是发货错误;
4. 退换货必须保持包装及原配件完整,原封退回;
5. 若发现恶意退换货,立即取消合作关系!
特别说明:  服装服饰是感性消费商品,颜色不喜欢,色差,没有想象中漂亮,太透明,太薄,

太大,太小,穿着不舒服。。等等这些都不属于质量问题。关调换货服务。此外,以下情况,也

不可退换商品。
1.针织、细致材质的一些商品
2.扣子松动或是脱落
3.有线头或是缝线不齐
4.衣服上有裁衣笔划痕
5.衣服颜色和图片有色差   
6.超过调换货要求的期限   
7.服装吊牌已被摘下来   
8.商品留有洗濯的痕迹   
9.不可抗力导致的损坏   
10.退换货之前未与我方取得联系(致电或在线申请)返送到我方的商品必须使用合格的包装确

保商品的无损。
换货/退货所产生的寄还费用商品质量问题/配送失误:未签收我方承担 ,签收后再各自负责运费

。    
我们对质量是非常重视的,专人一件一件查质量,确认无误后包装;然后发货时,再一次一件一

件对订单图片.确认无误后发货,所以不可能出现离谱的质量问题!对于这一点,我们非常有信心

!(有很多所谓的“质量问题”,其实只要自已动动手就能搞定的事,根本用不着花费来回的运

费来解决,既提高了双方的成本,也浪费了时间,长期合作,大家互相体谅!共同把这个事业办好

!)
为无质量问题的退换说明:    
A、本站对批发客户提供无质量问题的调换服务,如通过本站代发的收货顾客提出调换要求,我们

收到客户的调换货产品后,请批发客户再下需要调换的产品的定单。退回来的商品的批发单价充

值到客户的虚拟帐户里,调换货的来回运费由客户自行负责。    
B、特价或不打折的商品,穿着或洗涤过的商品,无论任何问题概不接受退、换货。  
注:退换货发回的商品,本站拒收邮费到付件。无论您遇到什么服务不周到的情况,请您先联系

我们的售后服务客服,如果客服没能及时为您处理,您可发送邮件到myhge@163.com.(注:换货商

品不能影响第二次销售为前提.) 特别提示:由于服装属感性消费品,同样一件衣服,有很满意的

客户也有不满意的客户。为了避免不必要的分歧,我们对待客户反馈一律采用问题发生处客观判

断和资料照片存档,您能够将问题发生处拍下来传给客服人员处理为最好,这样能够保证您在第

一时间得到最好的服务。不能提供照片说明问题,仅以个人主观口头描叙,本站不提供处理! 经营

散货服饰的店主需要对此有所了解。在相互理解的基础上,我们愿意与您长期合作,为您提供最

好的服务。
       
【MYHGE的小提示】   MYHGE的小提示
1.统一发货时间为每天晚上18:00点钟.一份订单需要经过确认,配货,发货过程.所以当您提交完订

单后,请马上联系我们,得到确认后并付款,以便工作人员能最快速度发货.
3.网店代理一件起代发但第一次发货的订单收件人地址必须是真实客户的,不能是代理本人,否则

按第一类批发方式执行订单. 第二次之后不限制.
4.重要:请填完整真实的会员资料:地址,姓名,电话,QQ等(收发货需要用到)
5.关于会员级别,本网的所有批发代理会员同为普通会员,当满足批发代理的折扣条件,相应享受本

网的各种会员折扣. 具体折扣说明查看会员中心.
6.本网交易一律款到发货,如果对本网信誉有置疑或者诚心置疑,请先考虑好再合作,谢谢您的理解

与配合.   
    
【我的密码忘记了怎么办】   找回密码: http://myhge.q88a.net/shop_gkd1/Hyzx.aspx?

shbid=14757 
     
【常见问题汇总】   常见问题汇总:
 
【问:请问你们网站上的服装是正品吗?】
答:所有品牌都是正品,有厂家质量12365仿伪认证。

【问:你们是现货供应还是订货业务?如果是现货,会不会有缺货现象】
答:现货,库存量保持在约10000件左右,顾客可以及时询问客服人员哪些有货(如颜色、型号等

)。很多人一直有误解,认为现货供应就是我们网站提供的所有款式、颜色、尺码等随时都有货

,事实上,随着季节的变更我们都会跟着调整库存,有些款或色就会出现断货现象,。
 
【问:下单后多久能发货】
答:正常配货完成24小时内发货。前提是顾客和我们客服人员确认有货并及时下单的,如果客服

告诉您有货而没有及时下单的,也有可能等你下单时出现断货现象。

【问:为什么早上才和你们确定好有现货的单,到晚上就没货了呢?】
答:我们是款到才备货的,如果客人无法在已经确定好订单的6个小时内给我们汇款的话,我们将

把货配给已经向我们汇款的客人。因此,为了让双方合作的更紧密和融洽,希望您在下单确定好

货品后,尽快汇款!

【问:缺货了怎么办,可以定吗?多久能到?】
答:如果遇到您要的款式、颜色、尺码暂无现货的情况,您可以给我们定购,一般当天或第二天

即可给您回复是否有货。

【问:为什么我的问题客服回复比较慢,如何获得快捷服务】
答:客服回复慢有两种情况:一种是确实比较忙;一种是你问的问题不具体,客服很难回答。提

速办法: 1、你的问题尽量一次准确提完,提完问题后不要催促,客服看到后会尽快处理的,催

促只会减缓客服处理问题的速度,当然如果10分钟左右还没回复您的问题就有可能是客服太忙忘

了回复,这时候您可以催促一下了。 2、提问题一定要具体、准确。如型号、颜色、码数一次问

完,客服回答起来就比较节省时间。

【问:我们没有支付宝哦,只有银行,我们汇款后,你们什么时候才能查到并给我们发货呢?】
答:我们除了支付宝,还开通了工商银行,建设银行,中国招商银行,农业银行的网上银行,只

要您汇款并及时通知我们,我们就能马上查到帐 并基本在24小时内为您发货!在此,我们也建议

大家开通网上银行,不用每次都去柜台转帐,更快捷更安全更方便!

【问:你们是怎么发货的,运费怎么算】
答:小件我们基本都是采用快递发货,大件也可以根据客户要求采用快递或其它运送方式。顾客

下单前可以到他们网站去查询收货地址快递是否能够到,以免到不了造成不必要的损失。       

【如何查看最新上架商品】   点击网站首页最左边的“最新上架”图片,或者直接以下的地址添

加至IE浏览器的收藏夹中: http://www.myhge.com 
      
【零买自穿者购买须知】   为什么穿得不合适,不喜欢等主观原因不可以换款呢?因为我们是批

发性质不是零售,每天要发出的货有一两千件,要保证每个客户收到的都是全新的。特别是夏天

的衣服,颜色浅,而且夏天人都比较容易出汗,用手一摸都会容易有印记,或会留下一种味道,

我们相信每个客户都不希望自己的收到的衣服曾经是别人(穿得不满意或不合适)而退回来的。

就像去商场买衣服,也都是要求要拿一件全新的。故本网承诺只要是质量问题收到货3天内方可退

换,非质量问题一律不可退换。  
         
【运费表与运费计算】 
◇ 发货方式: (物流,快递,邮局)                        2009年8月28日执行备注:
(正常情况下,春夏装平均4-6件为1KG,秋冬装为1-3件1KG) 注:运费具体按物流公司实际收取为准

,每个地区收费情况不同;另外,春夏装和秋冬装的每件重量也不同;所以,请下单后联系客服人

员算运费!
1.物流(汽运):  (50件/次以上建议选用物流 -  物流特别:运费便宜,但是速度较慢,需自提货.)

货运除偏远地方外,一般为3-4天内到货,价位25元起,部分城市无部直接送到. 小量订单不提供此

服务.
新疆,西藏,辽宁,吉林,黑龙江  等地区,一般5-6天到货 运费:(40~60)元/100件左右其余地

区,一般3-4天内到货; 运费:(25~50)元/100件左右      
2. 快递收费如下: (50件/次以下建议选用快递 -  快递特点:速度快, 有送货上门!) 本司合作快

递为圆通www.yto.net.cn ; 续重/首重均指1KG;  一般为2-3天内到货 ! 
广东:                                                  首重6元,续重1元
浙江,上海,安徽,江苏,福建 :                         首重6元,续重5元
广西  江西  湖南  海南,湖北,北京                      首重8元,续重8元
山东,天津,重庆,四川,河北,河南                      首重9元,续重8元
陕西,云南,贵州,山西                                  首重10元,续重9元
黑龙江,吉林,辽宁,甘肃,新疆,青海,内蒙古            首重13元,续重12元
香港:首重25元,续重10元      台湾: 首重28元,续重25元
3.邮局EMS/邮宝:    (邮局特点:偏远地方均可送达!)   (E邮宝:续重/首重均指1KG;一般为3-6天

内到货! 运费如下. )
广东省,广西,湖南,福建,海南,上海,浙江,江苏,安徽          首重8元, 续重4元
北京,天津,河北,山东省                    .              首重10元,续重4元
河南,湖北,江西,四川,重庆,贵州,云南,山西,                首重12元,续重5元
内蒙古,陕西,宁夏,甘肃,青海                              首重12元,续重5元
辽宁,吉林,黑龙江,新疆,西藏                              首重15元,续重10元
注: 特快专递首重/续重均为20元    续重/首重均指500克
4.海外专线: 美国\日本\韩国\新加坡\英国\澳州\法国 .. .. 可走DHL\FEDEX\UPS\等国际专线  

  时价 韩国HGE - 是目前韩式服装市场上的新锐品牌,由韩国金禧国际服饰(香港)有限公司精心

推出,目标客户群定位为有一定消费力并且具有现代理念的青春女性。 韩国HGE - 以其符合现代

趋势的个性风格设计为最大吸引力,糅合新潮元素和体贴人性化细节,将新世代的概念与典雅温

柔的女性美融合一体,达至最完美的和谐。 韩国HGE - 系列推出以来,迅速吸引大量都市女性,

并且竖立了活泼优雅的品牌概念,在各地受到消费者的争相追捧。 为了更切合服装市场的流行主

题,韩国HGE系列聘请了一批资深并且善于创立流行趋势的服装设计师,以更快的节奏推出新款,

这无疑将使韩国HGE系列的各地代理商获得更灵活的生意先机。 
   
【如何零买本网商品】   如何零买本网商品? 谢谢您的光临,本网纯批发不零售.但您已经机缘

巧合光临此地,并深深地喜欢上了这里的衣衣,为满足您的需要,可以市场价打5折,联系客服下单,

希望您的口碑成为我们品牌的活招牌. 

 
 
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